LIVRARE
Magazinul online www.funkyfashion.ro ofera posibilitatea livrarii produselor comandate printr-un serviciu de curierat rapid.
Comenzile plasate Luni – Vineri, pana la ora 15:00, sunt expediate, in general, in termen de 1-2 zile lucratoare.
Comenzile plasate Vineri, dupa ora 15:00, Sambata si Duminica, sunt expediate incepand de Luni.
Magazinul online www.funkyfashion.ro nu se face raspunzator pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat si nici de eventualele daune produse coletului din cauza manevrarii necorespunzatoare. In cazul in care va confruntati cu cea de a doua situatie, livrarea unui colet afectat, va recomandam sa cereti si sa completati un formular de sesizare, pe loc si in prezenta agentului care a efectuat livrarea si sa il predati acestuia. Sesizarile ulterioare poarta riscul de a nu fi luate in considerare.
Comenzile plasate in zilele de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.
Comercializarea produselor din magazinul www.funkyfashion.ro face exclusiv pe teritoriul Romaniei.
RETUR
Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.
In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor.
Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, nepurtat, fara pete, miros sau rupturi.
Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.
Trimiteti coletul inapoi prin orice firma de curierat, cheltuielile de returnare fiind suportate de dumneavoastra, la adresa: Strada Sălişte nr. 20, Cladirea MAR-INA, Galati, tel 0741885148.
Pentru returnarea produselor este necesar sa completezi FORMULARUL DE RETUR de pe site, care contine urmatoarele detalii:
– numele persoanei care a efectuat comanda;
– numele si contul bancar (IBAN) in care doriti sa vi se returneaze banutii;
– numarul de telefon de pe care s-a efectuat comanda;
– motivul returnarii;
– numele sau codul produsului/produselor returnate;
In maximum 7 zile lucratoare, banii vor fi returnati in contul specificat.
Termenul maxim in care pot fi returnate produsele este de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OG34/2014. Coletele cu produsele returnate in cea de-a 15-a zi dupa primire vor fi refuzate!
Pentru ca un produs sa poata fi returnat, trebuie respectati urmatorii pasi:
– Produsele trebuie sa fie returnate in aceeasi stare cum au fost trimise;
– Produsele nu trebuie sa prezinte urme de purtare, spalare;
– Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele, documentele impreuna cu care a fost trimis precum si sigiliul intact;
– Produsele care nu intrunesc conditiile mentionate nu vor fi acceptate;
– Nu se accepta coletele cu ramburs;
– Nu se accepta colete returnate prin Posta Romana;
– Contravaloarea produselor va fi returnata in contul bancar specificat in maximum 7 zile lucratoare;
Atentie: Ruperea etichetei sau a sigiliului duce la neaceptarea returului!!!
